Posizione
Il complesso alberghiero si trova fuori dalla città, in una splendida località, direttamente di fronte alle cascate di Atlihuetzia ed è circondato da una ricca vegetazione. L'hotel è situato nelle vicinanze del centro città, nonché a circa 10 minuti da Tlaxcala, a mezz'ora da Puebla e a 45 minuti dal sito archeologico di Cacaxtla. Città del Messico è raggiungibile in circa un'ora e mezza.
Dotazione
L'hotel dispone di un totale di 125 camere, di queste 4 suite junior, una suite master e 2 camere accessibili ai disabili. Il complesso è dotato di una piattaforma di atterraggio per elicotteri, sale conferenze, ristorante "La cascada", con cucina regionale e il bar "Las tapas", dove è possibile ascoltare musica contemporanea. L'hotel offre recepito aperta 24 ore su 24, sportello di cambio valuta, cassetta di sicurezza, sala TV e ascensore. Mette a disposizione degli ospiti la possibilità di accedere ad Internet, servizio in camera e servizio lavanderia, assistenza medica 24 ore su 24, parco giochi e parcheggio.
Camere
Le ampie camere sono decorate in un moderno stile messicano e dotate di bagno con doccia, asciugacapelli, telefono con linea diretta, Tv via cavo/via satellite, radio e accesso a Internet. Della dotazione fanno parte inoltre set per la preparazione di bevande calde, set da stiro, letto a due piazze e terrazza o balcone rivolti verso la spiaggia.
Sport/Intrattenimento
Del complesso alberghiero fanno piscina esterna, bar a bordo vasca, terrazza esposta al sole con sedie a sdraio e ombrelloni, vasca idromassaggio, sauna, bagno di vapore e palestra con personal trainer. È possibile usufruire del servizio massaggi, di trattamenti di bellezza e di vari programmi wellness. Sussiste inoltre la possibilità di giocare a tennis e a pallavolo.
Pasti
La colazione viene servita a buffet. A pranzo e a cena le pietanze possono essere ordinate à la carte o a menu. È possibile prenotare il trattamento Bed and Breakfast.
Carte di credito
Si accettano carte di credito American Express, Visa Card e Master Card.